Política de envío
En Cotté Cotté trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.
- Ámbito de envío. Realizamos envíos a:
- Península (España y Portugal)
- Islas Canarias e Islas Baleares
Actualmente no realizamos envíos fuera de esas zonas, si tienes alguna duda, consúltanos en cottecottegranada@gmail.com o al 619 39 16 16.
2. Plazos de entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago. El plazo estimado de entrega es:
- Península: 3-5 días laborables
- Islas Canarias e Islas Baleares: 3-5 días laborables
Los plazos pueden variar en periodos de rebajas, lanzamientos o campañas especiales. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesarán el siguiente día laborable.
Importante: Durante el verano los envíos se realizarán una vez por semana.
3. Gastos de envío
- Envío estándar Península: 10 €
- Envío estándar Canarias: 30 €
- Envío estándar Islas Baleares: 20 €
- Envío gratuito en pedidos superiores a 1.000 €
Los gastos de envío se muestran desglosados antes de finalizar la compra.
4. Incidencias en la entrega Si tu pedido presenta daños visibles en el embalaje:
- Hazlo constar en el albarán del transportista.
- Escríbenos en un plazo máximo de 24 horas a cottecottegranada@gmail.com o al 619 39 16 16.
- Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos y gestionaremos la incidencia con la empresa de transporte.
6. Dirección incorrecta Cotté Cotté no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por la clienta.